Perguntas frequentes

Se você precisar de ajuda, temos uma lista de perguntas e respostas mais frequentes. Nós nos esforçamos para lhe dar a melhor experiência de compra possível. Clique na pergunta abaixo para ver a resposta.

Também conhecida como LTE, é a evolução da tecnologia 4G, e visa o aumento da capacidade da rede e melhoria na experiência do cliente, atendendo à crescente demanda de dados.

A diferença entre as duas tecnologias é a velocidade de transmissão de dados. O 4G chega a ser até 8 vezes mais rápido que o 3G, o que permite baixar arquivos e navegar pela internet com ainda mais agilidade e qualidade.

Não existe custo extra. O cliente continuará com o mesmo plano contratado e se beneficiará gratuitamente do 4G, desde que o cliente já seja usuário da tecnologia 4G, esteja numa área com cobertura e tenha um aparelho e chip compatíveis com a nova tecnologia.

Os nossos acessos não, têm quaisquer restrições de acessos e o cliente pode navegar para qualquer conteúdo. Garantimos o sigilo e neutralidade da nossa infraestrutura

Sim oferecemos conta de email @yes.co.mz ou @email.co.mz. Baste que solicite com o nosso suporte.

Actualmente temos cobertura na Cidade de Maputo, Matola, Machava, Marracuene, Macaneta, Intaka, Boane e Txumene II. Entretanto iremos gradualmente expandir

O nosso acesso internet YES 4G  possui os mais modernos  mecanismos de segurança  e privacidade  em Moçambique.